จากกรณีศึกษาที่มีผู้ร้องเรียนเกี่ยวกับการออกรถใหม่แล้วมีปัญหา รถเกิดการเสียหาย ชำรุด ทางร้านขอแนะนำดังนี้นะคะ
กรณีที่รถใหม่ของเรามีปัญหาเกิดขึ้นและยังอยู่ในการเคลมประกัน
1. ไม่ควรโทรหาเซลล์ ควรโทรไปที่เบอร์ Hotline ของยี่ห้อนั้นๆ เช่น Mazda Speedline โทร 1800-226-408
2. ถ้ารถมีปัญหาและจะเคลมเป็นการเปลี่ยนรถเป็นไปได้ยากมาก ถ้าไม่ได้มาจากการบกพร่องจากโรงงาน การซ่อมเป็นเรื่องที่ยอมรับได้ แต่ควรให้ศูนย์อธิบายว่าปัญหาเกิดจากอะไร ถ้าซ่อมไม่ได้ก็ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชำรุดนั้นๆ
อย่างไรก็ตามควรขับขี่รถยนต์ด้วยความไม่ประมาทและมีสติตลอดเวลานะคะ ก่อนจะขับ ควรเช็คสภาพรถให้แน่ใจก่อนการขับขี่ทุกครั้ง ถ้ารถมีปัญหากลางทางจริงๆก็ไม่ควรขับต่อ ถ้าติดต่อบริการจากศูนย์ไม่ได้ก็ควรเรียกช่างมาดูก่อนนะคะ เพื่อความปลอดภัยต่อตัวท่านเอง
หรือจะโทรเบอร์ 1669 ก็ได้นะคะ ถ้าเกิดอุบัติเหตุไปแล้วค่ะ
ด้วยความปรารถนาดีจาก D.I.Y. CAR KIT
Line ID : @diycarkit